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Com informações seguras, conhecimento e literatura estamos combatendo o coronavírus com você

02/04/2020

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O novo agente do coronavírus (COVID-19) foi descoberto em 31 de dezembro de 2019, após casos registrados na China, e já provocou 22 mil mortes, obrigando três bilhões de pessoas em todo o planeta ao confinamento. Desde então, o mundo se viu diante de uma grande ameaça. Mas ela não trabalha sozinha, ao seu lado encontramos também um perigo que se espalha tão rápido quanto ela:  o fluxo de informações falsas. 


E é contra esses dois adversários que a Companhia Editora de Pernambuco está atuando agora. Por meio de um dos seus mais importantes serviços, o Diário Oficial do Estado de Pernambuco, que há 104 anos é o veículo oficial do Estado, a Cepe e o Governo do Estado reafirmam seu compromisso de levar a verdade em forma de atos, decretos e regulamentos oficiais para a sociedade.


Portanto, em respeito aos decretos nº 48.809/2020 e nº 48.835/2020, assinados pelo Governo de Pernambuco, assumimos medidas para proteger nossos colaboradores e clientes, em meio à pandemia do COVID-19:


Atendimento ao público
Pausa do atendimento presencial na sede, na filial e nas Livrarias Cepe Editora. Ele está acontecendo apenas de maneira remota, através de e-mail ou telefone, das 8h às 17h.


Orientações e cuidados com os colaboradores


- Dispensa dos colaboradores com 60 anos ou mais por se enquadrarem em grupo de risco.


- Adoção do trabalho remoto em todos os departamentos da empresa.


- Criação de campanha interna de comunicação de conscientização sobre os efeitos do novo coronavírus.


- Reforço da rotina de limpeza da empresa, inclusive com a instalação de vários dispensers de álcool em gel em áreas estratégicas, além da constante recomendação à equipe de Serviços Gerais para que sejam seguidas as orientações da OMS.


Eventos e viagens
Suspensão de viagens a trabalho para fora de Pernambuco, eventos comemorativos, reuniões nas instalações da Cepe e de todos os eventos literários previstos para o primeiro semestre de 2020.


As equipes de todos os nossos serviços continuam à disposição para atendê-los, mas na segurança de suas casas. Confira abaixo como manter contato com a Cepe durante este período: 


Diário Oficial do Estado de Pernambuco (publicações oficiais)
Horário de funcionamento: 8h às 16h
Canais de atendimento:
E-mail: comercial@cepe.com.br,
Telefones: (81) 3183.2739 e (81)3183.2752
Site: cepe.com.br


Cepe Gráfica (orçamentos gráficos)
Horário de funcionamento: 8h às 17h
Canais de atendimento:
E-mail: orcamento@cepe.com.br 
Telefone: (81) 3183.2744


Cepe Doc (atendimento e orçamentos)
Horário de funcionamento:  8h às 17h
Canais de atendimento:
E-mail: doc@cepe.com.br
Telefone: (81) 3183.2747


Cepe Editora (loja virtual, revista Continente e jornal literário Pernambuco)
Horário de funcionamento: 8h às 17h
Canais de atendimento:
E-mail: assinaturas@cepe.com.br
Telefones: (81) 3183.2765 e (81) 3183.2752


Cepe Digital (certificação digital)
Por demandar a presença física do operador e do cliente para finalização do certificado, este serviço teve suas atividades suspensas.


Em um momento como este, em que o mundo faz do isolamento social uma das medidas mais eficazes para conter o avanço do novo coronavírus, também intensificamos nossas ações para promover e difundir cultura por intermédio da Cepe Editora, levando a arte literária para dentro das casas das pessoas de maneira segura e responsável.


Até a revogação dos decretos citados acima, atuaremos com a suspensão das atividades presenciais na Cepe. Por isso, caso você tenha adquirido algum produto da Cepe Editora através do site cepe.com.br/lojacepe, informamos que poderá haver atraso na entrega. É importante assegurar que, ainda assim, em respeito aos nossos consumidores, todos os pedidos serão honrados. No surgimento de qualquer dificuldade, não hesite em procurar informações nos canais informados anteriormente.


Confie e utilize os canais e serviços da Companhia Editora de Pernambuco para buscar informações seguras. Só com o compartilhamento do conhecimento e da verdade, e com a cooperação de todos é que será possível obter sucesso na contenção do coronavírus no Brasil. 


 


 


Companhia Editora de Pernambuco 

Deseja compartilhar elogios, sugestões, informações, reclamações ou denúncias sobre os serviços prestados pela Cepe? Entre em contato com a nossa Ouvidoria! Com ela, vamos ajudar você da melhor forma, fornecendo todas as informações úteis sobre nossas ações:

Horário de funcionamento: 8h às 17h

Canais de atendimento:
E-mail | ouvidoria@cepe.com.br
Telefone |  (81) 3183.2736
Site | www.cepe.com.br/ouvidoria